Bespoke IT-Management-Software für Geschäftszwecke
ServiceDesk Plus ist ein Softwarepaket, das dazu gedacht ist, die Kluft zwischen zentralisiertem Management und einem praktischen Sinn für Effizienz zu überbrücken. Es ist speziell für den Einsatz durch Unternehmen konzipiert, die bessere Werkzeuge zur Überwachung ihrer täglichen Betriebsabläufe suchen. Zahlreiche Supportstufen werden angeboten und die gesamte Benutzeroberfläche ist äußerst intuitiv.
Grundlegende Tools und Anwendungen
ServiceDesk Plus soll Management und anderen Interessengruppen die Klarheit und Einsicht bieten, die erforderlich sind, um ihre täglichen Inhouse-Operationen erfolgreich zu überwachen. Einige der Standard-Tools, die Kunden genießen können, sind ein aktives Client-Verzeichnis, zahlreiche Analyseoptionen, ein Cloud-basiertes Speichersystem und die Möglichkeit, mit einer Reihe dedizierter Server integriert zu werden. Es ist auch erwähnenswert, dass ServiceDesk Plus bei Bedarf remote zugänglich ist. Dies ist ein zusätzlicher Vorteil für diejenigen, die stark auf ihre mobilen Geräte angewiesen sind.
Weitere Details
Es wird behauptet, dass mehr als 120.000 Unternehmen derzeit diese Software für ihre CRM- und CMS-Bedürfnisse einsetzen. Einige davon sind AT&T, Barclays, Sony und Ericsson. ServiceDesk Plus wird unter verschiedenen Preisplänen angeboten und diese können aufgerüstet werden, falls das Unternehmen zusätzliche Dienstleistungen benötigt. Eine voll funktionsfähige Demoversion steht zur Verfügung, bevor das Produkt gekauft werden muss.
